Tổng đài Techcombank, hotline dịch vụ CSKH 24/7

Cách đơn giản nhất giúp bạn có thể giải quyết một số vấn đề liên quan đến tài khoản hay thẻ ngân hàng Techcombank; đó chính là gọi tới tổng đài hỗ trợ khách hàng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn cách liên hệ nhanh chóng và đơn giản tới số hotline tổng đài Techcombank.

1. Techcombank thông tin liên hệ chi tiết

Techcombank, còn được biết đến là Ngân hàng Kỹ thương Việt Nam, là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần lớn nhất tại Việt Nam. Từ khi thành lập vào năm 1993, Techcombank đã phát triển với 1 trụ sở chính và 2 văn phòng đại diện. Ngoài ra, Techcombank còn có hơn 314 điểm giao dịch trên toàn quốc và được nhiều người tin tưởng và sử dụng.

Logo Techcombank

1.1. Dịch vụ tổng đài CSKH 24/24

Techcombank là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam, với mục tiêu cung cấp những dịch vụ và sản phẩm tài chính tốt nhất cho từng khách hàng. Vì vậy, Techcombank đã triển khai và xây dựng trung tâm tổng đài để tương tác và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Dịch vụ CSKH tại tổng đài này bao gồm:

  • Tư vấn và cung cấp thông tin về chương trình mở sổ với lãi suất ưu đãi, mở thẻ thanh toán, tỷ giá ngoại tệ, biểu phí,…
  • Thanh toán hóa đơn điện tử, hóa đơn nước, Internet, đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn,…
  • Chuyển tiền trong và ngoài nước, truy vấn giao dịch chuyển tiền,…
  • Mở/khoá thẻ, giải quyết các vấn đề khi gặp sự cố với thẻ ATM, truy vấn tài khoản, số dư nhanh chóng và tiện lợi.

2. Cách liên hệ Techcombank

Tổng đài Techcombank không chỉ cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng mà còn tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các khiếu nại và vấn đề mà người dùng đang gặp phải. Vì vậy, nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào, hãy gọi ngay tới tổng đài Techcombank để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Techcombank cam kết mang đến sự yên tâm tuyệt đối cho khách hàng.

2.1. Hướng dẫn gọi tổng đài Techcombank

Cách gọi đến số hotline tổng đài Techcombank 24/24 là rất đơn giản: Bấm 1800 588 822 (miễn phí) => Gọi.

Tổng đài Techcombank

Lưu ý:

  • Hãy chuẩn bị các giấy tờ cá nhân và thông tin của người dùng trước khi gọi tới tổng đài Techcombank. Bao gồm Họ và tên, CMND hay căn cước công dân, địa chỉ,… Nhân viên tư vấn cần rà soát và đảm bảo đúng chủ thẻ hoặc chủ tài khoản, tránh thông tin cá nhân rò rỉ.
  • Số tổng đài CSKH Techcombank 1800 588 822 được áp dụng trên toàn quốc, cho nên dù ở bất cứ đâu, bạn vẫn có thể liên hệ.
  • Khi gọi đến tổng đài Techcombank, quý khách hàng sẽ được nhân viên tổng đài của Techcombank trực tiếp tư vấn, không phải là máy trả lời tự động như một số nơi khác.

2.2. Hướng dẫn liên hệ qua website Techcombank

Truy cập website Techcombank: www.techcombank.com.vn

Website Techcombank

Website của ngân hàng Kỹ thương Việt Nam là kênh cung cấp thông tin đầy đủ nhất cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Tại đây, bạn có thể tra cứu thông tin tài khoản, thanh toán hóa đơn điện tử, và tìm hiểu về các sản phẩm bảo hiểm và đầu tư tài chính,…

2.3. Hỗ trợ khách hàng thông qua Email

Techcombank cung cấp dịch vụ giao dịch qua email cho mọi khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Phương thức CSKH qua Email nhằm giúp khách hàng giải quyết các vấn đề khi không thể trực tiếp tới các phòng giao dịch hoặc chi nhánh ngân hàng, và không thể giải quyết vấn đề qua điện thoại tổng đài. Quý khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ qua địa chỉ Email Techcombank: [email protected]

2.4. Hỗ trợ khách hàng thông qua MXH Facebook

  • Bước 1: Truy cập Facebook Techcombank
  • Bước 2: Vào mục “Gửi tin nhắn” và gõ bất cứ câu hỏi nào cần giải đáp liên quan tới các dịch vụ và sản phẩm của Techcombank.

Facebook Techcombank

2.5. Ứng dụng F@st Mobile

Ứng dụng F@st Mobile của Techcombank nhằm hỗ trợ khách hàng với các dịch vụ chuyển tiền, tra cứu số dư tài khoản, và tìm kiếm nhanh chi nhánh và ATM gần bạn. Đặc biệt, bạn có thể rút tiền ở ATM thông qua ứng dụng này mà không cần đến thẻ. Hiện nay, F@st Mobile đã phát triển trên 2 nền tảng phổ biến là Android và iOS.

F@st Mobile

Nếu bạn cần biết thêm:

3. Về Thiên Tú

Thiên Tú là một doanh nghiệp đầu ngành chuyên cung cấp các dịch vụ Đa Kênh chuyên nghiệp cho dịch vụ CSKH. Thiên Tú luôn nhanh chóng và tốt nhất hỗ trợ khách hàng, từ tổng đài cho đến tính năng API social media trên nền Contact Center chuyên nghiệp. Sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của Thiên Tú.

Liên hệ xây dựng contact center chuyên nghiệp: [email protected]

  • THIENTU luôn làm điều tốt nhất cho sự phát triển của bạn!

Thiên Tú Contact Center